3月3号下午，文女士来到美容中心打算做个美容，文女士说就在房间里等待的过程中，她突然发现头顶的紫外线灯一直开着，这可把她吓坏了。
她向前台工作人员反应，希望把灯关掉。对方表示紫外线灯是消*用的，不用关，并让文女士继续在房间里等待。
文女士回忆称，当时在房间里等待了约十分钟，当天晚上眼睛就出现灼烧感，一直流眼泪，甚至连眼睛都睁不开了。医院的初步诊断，文女士双眼被诊断出了电光性眼炎，不仅如此，文女士说自己皮肤还因此出现了脱皮现象。
她找到了涉事门店，对方承认这是前台工作人员的失误，门店也确实存在管理上的疏忽。门店负责人解释称，因为前台人员主要负责接待，对于业务上的事情不是很了解，工作交接上出现了失误。
涉事门店愿意退还文女士的消费款项，并承担相应的医药费。至于误工费的赔偿需要文女士提供相应证明。
医生提醒：一天之内，眼睛接触紫外线超过15分钟以上，就可以造成角膜的损伤，在家做紫外线消*时，人一定要离开房间，尽量避开直接的暴露性损伤。
（素材来源：深圳都市频道《第一现场》编辑：施荔）